双山街道召集“党群e家”专题培训 及时回应居民问题

信网5月28日讯 双山街道按照区委党建引领基层治理工作要求，围绕“当好排头兵、打造新高地、建设核心区、争当驱动器”为工作目标，坚持以居民的实际需求为导向，严格落实“吹哨报到”工作机制，依托“党群e家”为平台对企业、居民反映的问题进行即时响应和精准回复，培树平台化思维，明确职责，敢于创新，发挥街道网格优势。

学思践悟抓落实

“党群e家”怎么用?如何用?针对这个问题4月14日，双山街道组织召开了“党群e家”专题培训会议。培训会上讲师详细介绍了“党群e家”的使用流程、操作规范、方式方法等。“这样的培训会议安排精准，讲解全面，是建设现代化、平台化、响应化社区的关键。”工作人员表示。

在学好用会“党群e家”后，双山街道以时不我待只争朝夕的冲劲迅速在大山社区、双山社区、保儿社区全面铺开使用。

“这个小程序特别好用，我平常有什么问题或是我有什么困难都会第一时间通过平台提出诉求，街道能够在第一时间对我的问题进行回复，并且想办法解决。”来自大山社区的一位居民说道。

在5月12日召开的“党群e家”培训会上，街道对各社区“党群e家”的使用情况进行了点评，并针对各社区居民通过“党群e家”平台反映的问题进行分析研判，制定解决路径的同时理顺体制机制，确保“党群e家”平台顺畅有效地运行。街道工作人员表示，做好“党群e家”的覆盖式使用，是践行党建引领基层治理，维护党群干群关系的重要纽带。

助力企业做好复工复产

街道动员辖区企业注册加入并用活“党群 e家”小程序，鼓励企业通过“党群 e家”及时反映在疫情期间遇到的困难。充分运用“吹哨报到”机制，按照“企业吹哨，街道报到”原则，畅通信息渠道，及时解决问题，力求为推动企业复工复产、增产扩能提供参考，以服务质量的再提升、行政效能的再提速、营商环境的再优化，奋力夺取复工复产与防控工作“双胜利”。

青岛德冲物流负责人表示，疫情期间街道推广的“党群 e家”小程序为企业搭建了和政府沟通的平台，企业面临的困难有很多，通过“党群 e家”小程序能反映企业的实际困难，街道在第一时间掌握信息，帮助我们解决资金、用工等实际需求问题。

“哨声”就是命令，民情就是责任

近日，保儿社区王先生通过“党群e家”反映，小区楼顶每逢下雨天漏雨严重，造成顶楼居民家中的天花板经常渗雨，墙皮大面积脱落，影响居民生活急需处理。

在收到议题后，社区网格员立即前往现场查看、在了解情况后，“吹哨”给社区，并将维修进展的实时情况反馈给居民，在大家齐心协力的共同努力下，经过一周时间，由社区联系的施工单位将一年多未解决的顶楼漏雨问题彻底解决了。

楼长李阿姨表示，自从有了“党群e家”后，我们的生活方便了很多，很多常年未解决的问题，都能得到妥善的处置。切实感受到党就在我们身边。

信网记者 杜杲燃 通讯员 王晨恺